Apply by

2019-10-26

Sales and Service Coordinator till Customer Service

Välkommen till Tre, telekomaktören som älskar att utmana och utforska.  Vi tror på laget före jaget, vi vill ge dig ditt livs bästa ledare, vi älskar olikheter, hatar orättvisor och vi applåderar bra resultat framför långa arbetsveckor. Visst låter det Trevligt?

Nu söker vi dig som vill vara med och bidra till att Tre Customer Service blir en av Sveriges bästa Kundservice. Vi är en värderingsstyrd organisation där engagemang, öppenhet och samarbete värdesätts högt.

Nu söker vi en analytisk och driven koordinator till vårt nya affärsområde Customer Service. I dagsläget består Customer Service av drygt 250 medarbetare som arbetar både mot privat- och företagskunder.

Som Sales and Service Coordinator inom Customer Service kommer du att fungera som spindeln i nätet på avdelningen, med mycket kontakter och kommunikation både internt och externt. Rollen innebär en stor variation av arbetsuppgifter, där du bland annat kommer att ansvara för:

  • Statistikutskick
  • Vecko/månadssammanställningar och analyser
  • Kvalitetssäkring
  • Tävlingssammanställningar
  • Proaktivt arbete mot förbättringar inom Kundservice
  • Ledningsgruppsarbete där du bla ansvarar för allmän mötesstruktur och protokollföring

 

Vi söker dig som trivs i en miljö som präglas av ett högt driv och engagemang, du bör lockas av att arbeta på en fartfylld avdelning där du har en högst central roll för avdelningens utveckling och framgång. Tjänsten kräver att du är strukturerad och flexibel, du bör vara lösningsorienterad och prestigelös, du ska jobba bra i team men till stor del självständigt.

Vi ser gärna att du har minst en ekonomiutbildning på gymnasienivå eller motsvarande erfarenhet. Du kommer att arbeta mycket i Excel så det krävs ypperliga kunskaper i programmet. Det är ett plus i kanten om du har erfarenhet av SAS Enterprise Guide och/eller Care/CRM. För att lyckas i denna tjänst bör du ha en logisk sida och vana av att driva och slutföra projekt.

Att du har lätt för att uttrycka dig i tal och skrift ser vi som en självklarhet. 

Är du den vi söker? Skicka in din ansökan redan idag.

Contact

Silvia Bakir

Apply

Ad has been closed and it is no longer possible to apply.